この障がい者の社員の清掃・点検が転機となり、全部門での機械の始業前点検、終業後の清掃が徹底されるようになりました。 最後に部材を接着する作業がしたいと望んだ障がい者の社員のもとへ行きました。この女性の障がい者の社員は、5人の障がい者の社員の…

そして機械作業がしたいと望んだ、障がい者の社員の所に行きますと、何と！ジャストインタイム方式の機械の中で、ニコニコしながら作業をしているではありませんか。まさか障がい者の社員がジャストインタイム方式で仕事が出来るとは本当に驚きました。 この…

「本当ですか？」と工場長に聞き直しますと「天職をみつけたかのように、段取りよく仕事をするのです。朝は早く出社し、仕事の段取りをし、帰る時には綺麗に掃除をし、明日の段取りまでして帰ります。この梱包部門はパートの従業員と二人だけで、上手く指示…

二ヶ月後に活性化研修に行き、工場の中に入りますと、障がい者の社員の方たちは、私に向かってニコニコしながら「おはようございます！」と大きな声で挨拶をしました。そしてダボ打ちを担当している障がい者の社員は、凄いスピードでダボを打ち込んでいくの…

活性化研修に入り一ヶ月が過ぎました。この頃は、函館・仙台・大分など講演先で活性化研修の依頼があったことから、お客様の所に一週間滞在して活性化研修を行う、集中研修方式を取り入れていました。 朝は8時から夕方7時頃まで、毎日出社し、土曜日には朝9…

早速、工場長を中心にして管理者会議を開催しました。そこでは「障がい者を現場に受け入れることは出来ない」との悲観的な意見が多く出ました。 そこで企画部長から「今まで、障がい者の従業員からは何をしたいかということは、全く聞き出すことはしませんで…

会社訪問で多くの課題があることを確認し、一ヶ月後から活性化研修に入りました。そして活性化研修の初日に玄関で見た光景は、今も忘れることが出来ません。それは泣き叫ぶ我が子(障がい者の社員)を車から下ろし、走り去って行く両親の姿でした。すると総務…

障がい者の方を雇用し、日常業務の中で支障なく仕事をしていくには、中々難しい課題が多々あります。この壁をどう乗り越えることが出来るか。それも「人事部長」の大きな役割の一つです。 今まで沢山のお客様の活性化に取り組みましたが、障がい者の社員と一…

もう一つヒアリングで忘れられない思い出は「宗教」に対することです。課長職にある男性社員から『妻が新興宗教にのめり込み、自宅の庭で仏壇を壊して焼こうとしたのです。それを見て母は大きな声を上げ「やめて！」と泣き叫びました。この一件以来母と妻は…

夏休みが明ける頃になって驚くような報告を受けました。それは登校拒否をしていた子供さんが、登校するようになったのです。この課長の話では「夏休みが終わった次の日「お母さん！行って来ます。」と言って、小学3年生の妹と二人でニコニコしながら学校へ行…

このヒアリングをして一番感じることは「誰かに聞いて欲しい」という叫び声が、社内に満ち溢れているということです。この隠れた叫び声を如何に聞き出し、活かすことが出来るかで、社内の雰囲気も業績にも大きく影響してくると考えます。この社員の叫び声を…

「この上に立つのが嫌」という社員の対応の一つの方法として「ヒアリング」があります。 その一例ですが、当社では活性化研修に入る前に、社員全員のヒアリングを一人当たり15~30分間行います。このヒアリングの第１の目的は「お見合い」です。どんな人が活…

活性化研修をしていて聴こえて来るのは、20代、30代からの「管理職になるのは嫌です」という驚くような声です。課長や部長になることが、夢であった団塊の世代では考えられないことです。 この管理職への拒否反応は、組織の統括管理を行う人材がいなくなるこ…

上から目線、下から目線という言葉がありますが、この「目線」は人生を大きく左右するほどの力を持っています。上に立てば、自然と目線は上から目線になり、部下を見下すようになります。今振り返れば、私の20代、30代の頃は、部下を上から目線で見下してい…

３日間の新入社員研修では、30年間の「人生年表」の作成も行いました。ここで作成する「人生年表」とは、これから30年間の人生設計を、年表形式で作成するものです。 それは人生設計を立てて歩む人と、全く計画を立てないで歩む人とでは、長い人生ではその生…

この新入社員研修では、社会人として在るべき姿やどんな社会人になりたいのか？など、理想とする社会人について、3グループに分かれて、グループごとで話し合い、それを全員の前で発表をし、質疑応答も行いました。そして其々の思いを研修レポートに書き、提…

長い人生を歩んで来ましたが、その中で一番大切だと思うことは「気づき」です。沢山注意したり、注意されたりして来ましたが、この経験から、何故注意したのか？何故注意されたのか？その要因に「気づくこと」が一番大切です。この要因に気づがなければ、一…

活性化に取り組んだ病院の一例ですが、この病院では看護師さんの定着率が悪く、いつも人材不足で、人事も担当する事務局長の悩みの種でした。それを引き起こしている大きな要因の一つが「医療ミスに対する上司の対応」でした。医療ミスが発生すると、原因究…

「組織風土診断」を一年間隔など、定期的に行うことで社員の意識の変化と共に、業績の変化も見て取ることが出来ます。活性化研修に取り組んだ、実に様々なお客様に対し、活性化研修開始時と1年後、2年後、3年後に、この「組織風土診断」を行いました。不思議…

経営者層と社員が見落としがちなのが「組織風土の重要性です。今まで沢山のお客様の活性化に取り組み、「組織風土診断」を行って来ました。その結果を見て唖然とされる経営者の方もあります。 「当社はこんな風土とは思ってもみなかった」など驚きの声が上が…

問題点の抽出は、社員のヤル気に火を付けると共に、経営者をはじめ、幹部社員の大きな悩みの種であった問題点が解消される糸口となります。 一つの例として「現場の求める人材が採用されない＝採用面接が上層部のみで行われ、実際に働く現場の声が反映されな…

新入社員が入社後に理想と現実のギャップを感じ、そこから会社に対する不信感が生まれ、辞めてしまうということが多々あります。社員の辞めた理由を収集、分析されたことはありますでしょうか？そこにはたくさんのカイゼンのヒントがあります。 新入社員のヤ…

若手社員に「理想の上司・先輩はどんな人ですか？」と質問しますと「丁重に仕事を教えてくれる人」と回答する人が、Z世代の割を占めるというデータがあります。 この若手社員の想いの背景には、現在上司である30代以上の方が、若手時代に教わった仕事の教わ…

そして理事長室に呼ばれ、理事長から言われた言葉が 『下裏君！君は今、裸の王様だよ』でした。しかしその意味が全く理解出来ませんでした。すると理事長が『仕事は一人で出来るものではない。皆んなの力を借りなければ出来ない。お前さんが一人でどれだけ頑…

「パワーハラスメント」が大きな社会問題にもなっていますが、それをネットで調べると「職場のパワーハラスメントとは、職場において行われる①優越的な関係を背景とした言動であって、②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害さ…

喜寿を迎えるまでに、色々な業種の役職を、沢山経験して来ました。この役職の経験を踏まえ、今回から「人事部長」について投稿させていただきます。今、Z世代など世代ごとの世代格差が生まれて来ております。この世代格差は、人事を担当する「人事部長」には…