５S ( 整理・整頓・清掃・清潔・躾) の中でも、一番難しいのは「躾」です。この「躾」は「意識の問題」であり、仕組みとして対応する事が難しいからです。この「躾」を見ていますと「子は親の背を見て育つ」と言われますが、親の影響が大いにあると感じてなりません。
従業員一人ひとりが店の顔となるサービス業や小売業の場合は、この「躾」が売上や利益に大きな影響を与える事になります。
当社ではこの「躾」を徹底するために、問題がある方には「個別研修」という方式をとっております。一対一で1日研修を3回程行いますが、大きな効果が期待出来ます。この研修の目的は「押し付けではなく、自分自身で気付く事」です。
今、時代はパワハラが大きな問題なっています。しかし余りパワハラを恐れると「躾」という一番大切な心の成長を止めてしまうのではないでしょうか？それが心配です。
子は親の 背中見つめて 育つこと
忘れる親の 何と多きか
長野県茅野市尖石縄文考古館で撮りました。縄文人はどんな子育てをしていたのでしようか？
